Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (603)

Pertinence
Selected Pertinence

Il me semble que le call center francophone de Télénet est délocalisé au Maghreb mais ça pourrait peut-être changer s’ils reprenaient VOO .,,Oui sans doute que le call center de télénet ET de voo seraient au Maghreb, m'étonnerais fort qu'ils transfèr

Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

La box ne lit pas les médias de cette façon via des partages SMB ou autres HDD connectés dessus.... La Box peut lire tes médias stockés sur un pc sur lequel tu as activé le partage multimédia ou installé un serveur de média comme Plex ou depuis un au

 vers la conversation : 

0

0

erreur 001

Bonjour, Je reçois l'erreur 001 après navigation dans les préférences : -> préférences / réglages -> Paramètres système -> Installation et connexion -> Installation services -> une page avec apparaît pendant à peine une seconde puis vient "erreur 001" - aucune application active pour ce décodeur

Problème

Ah non j ai eu confirmation par téléphone au service commercial et au voo center un mois complet offert pour dédommagement des nombreux jours perdus :/!! Je dois donc retourner au voo center pour qu ils fassent le travail ?'?

 commenté 

il y a 7 ans

 vers la conversation : 

0

0

Facturation VOO internet security

Bonjour, Voilà je crée un sujet car j avais demandé par mail et par téléphone la supression pure et simple de voo internet security et je vois au jour d aujourd'hui sur myvoo qu' il est toujours active ??? La demande a été faite il y a un mois environ.. et on me l avait bien confirmé (???) Merci d

Question

Accès au "media center" : quel logiciel utiliser ?

Bonjour, Je débute depuis deux jours avec la "box évasion" et franchement je la trouve assez sympa. Par contre, il me manque quelques explications pour accéder au "media center" et visionner les photos et vidéos qui se trouvent sur mon pc. Dans "Bibliothèque", il y a bien un onglet "appareil connec

Problème

60

3

0

j'ai le dernier modem de chez VOO... et non je n'est pas activé le média center! pouvez-vous m'en dire plus? merci

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

VOO-DMS:10 apparaît dans la bibliothèque de ma box .évasion

Bonjour, une icône VOO-DMS:10 apparait sur mes emplacements réseau de mon pc, et également ds ma bibliothèque sur ma box évasion! pouvez-vous me dire à quoi cela sert? disque dur réseau? Merci

Question

Serveur Multi Média et box évasion...

Bonjour à tous, Depuis quelque temps et je ne sais pas comment cet arrivé, mais quand j'allume ma console PS3 ou ma Smart TV, toutes les deux détectent la box évasion comme serveur Multimédia. Des dossiers y sont présents, vidéo musique et autre ... J'ai cru pouvoir y lire mes émissions enregistrée

Problème

29

2

0

Tu sais accéder au menu système ? As-tu accès aux paramètres de l'audio, vidéo, média center, disque dur etc... Quelle version de firmware as-tu ?

 commenté 

il y a 9 ans

 vers la conversation : 

0

0

[EVASION] Reclassement des chaînes

Après l'installation initiale de la box, il était possible de reclasser les chaînes. Suite à une mise à jour, il n'est plus possible de reclasser les chaines, ce qui est très embettant, surtout parce que les chaines SD se trouvent dans les premiers numéros (1,2,3...) et les chaines HD dans les dern

Problème

Solution acceptée

Oui, ce problème d'étirement en DLNA via la box Evasion, je l'ai signalé depuis des mois et on espère qu'il sera bien résolu dans la mise à jour qui doit avoir lieu dans le courant 2016. ce n'est pas un problème de ton NAS ou de ton serveur DLNA mais

 vers la conversation : 

0

0

Format d'image depuis un NAS (DLNA)

Bonjour, Je rencontre un problème de format d'image sur la Box Evasion. Mes équipements : TV Led LG NAS Synology DS210+ Décodeur Numérique Voo Evasion Mon souci : Lorsque je transfert un film sur clé USB, afin de la brancher dans le port de ma TV, le format de l'image est respecté et je ne rencon

Problème

Réseau non reconnu par ma voiture

Bonjour à tous, Je possède une Golf 7 de 2018 et un Samsung S20FE Au début le réseau mobile "VOO" était reconnu par le véhicule et s'inscrivait sur mon Média Center (ordinateur de bord) Depuis quelques semaines il indique "Réseau inconnu" Bon ce n'est pas bien grave évidemment... mais depuis j

Question

223

13

0

La moindre des choses serait d'informer les utilisateurs de ce manquement (plus de gestion de Bibliothèque - média center) AVANT qu'ils ne procèdent à la migration !

 vers la conversation : 

0

0

Nouveau Vootv+

Depuis mon passage à Vootv+ je ne sais plus lire mes vidéos avec ma clé usb comme je pouvais le faire avant avec la bibliothèque de la box évasion ,est-ce que c'est fini pour de bon ou sa reviendra par la suite ? Ma clé usb est bien formater en Fat32.

Problème

Solution acceptée

Tu dois avoir un serveur DLNA qui tourne sur ton pc .... si tu as Windows, activer le partage multimédia et autorise Evasion via les options du centre de réseau et partage est suffisant pour qu' Evasion puisse voir ton pc comme "serveur DLNA", tout c

 vers la conversation : 

0

Retrouver mes fichiers vidéos, musique, photos sur la box évasion

Bonjour, J'aimerais pouvoir utiliser ma box évasion pour y retrouver mes vidéos, photos ou musique. La box me dit toutefois "Il n'y a aucun périphérique dlna détecté". Comment dois-je procéder pour retrouver mes fichiers via l'évasion ? D'avance merci,

Question

Hello Vous avez un modem Technicolor ? Voo-DMS ne serait ce pas le serveur média du modem qui est activé ? Avez vous relancé votre box depuis la mise à jour et l'activation du catalogue ? Vous devez activer le serveur dlna de Windows média PLAYER en

 vers la conversation : 

0

0

Impossible d'afficher des vidéos, des images, et de la musique avec le Média Center

Bonjour et tout d'abord Mes Meilleurs Vœux pour 2017. Que cette année vous apporte tout ce qui a de précieux à vos yeux et surtout la Santé ! J'utilise WINDOWS MEDIA CENTER sur mon PC WIN 7. Ce dernier est bien branché sur le réseau VOO de mon domicile ainsi que ma BOX Evasion. Seulement aucuns fic

Question

Je l’avais acheter neuf chez média Markt à liège

 vers la conversation : 

0

0

Carte SIM non reconnue dans mon iPhone 12

Bonjour, j’ai commencé un nouvel abonnement chez VOO. En insérant la nouvelle SIM VOO. Mon téléphone ne reconnaît pas la SIM (iphone 12). Quelqu’un aurait il la solution.

Question

Le call center néerlandophone de télénet était basé en Belgique du côté de Hasselt si mes anciennes infos sont toujours d’actualité...

 vers la conversation : 

0

0

Telenet est capable d'offrir une vitesse jusqu'à 1 Gbps !

Bonjour à tous !l'annonce a été faite cette matinée. Telenet a officialisée son augmentation de vitesse maximale de 400 Mbps à 1 Gbps en modernisant son réseau câblé 600 Mhz à 1.2 Ghz.Voici le lien officiel de Telenet.La DH en parle également.Et vous ? Qu'en pensez-vous ? Pensez-vous que VOO sera ca

Question

Solution acceptée

Bonjour sertyui,L'objectif principal du « Media Center » est de permettre à nos clients de lire leurs contenus vidéo, photo ou audio sur la box .évasion à partir d’un appareil connecté au même réseau que leur décodeur et pas l’inverse. Il est donc to

 commenté 

il y a 8 ans

 vers la conversation : 

0

0

Lire les enregistrements de ma box .évasion sur mon PC

BonjourJe suis très déçu de ne pas pouvoir lire tous les enregistrements de ma box sur mon pc. Seul une partie d'entre eux apparaissent sur mon pc. Est-ce normal?

Question

Les mises à jour se font par région ou ID réseau souvent donc pas tout le monde en même temps, Effectivement c'est bien étalé sur 1 à 2 semaines et donc çà ne sert à rien de redémarrer sa box intempestivement pour accélérer les choses ...Je dois dire

 vers la conversation : 

0

0

Renumerotation des chaînes dispo !

BONNE NOUVELLE ! La mise à jour a eu lieu ! Ma 01.12.15 Et qu'est ce qu'on trouve sous home => préférences => paramètres d'usage ? La tant attendue RENUMEROTATION DES CHAÎNES ☺️ Je la trouve également plus fluide qu'avant ...

Question

Je viens d’avoir une dame du Call Center au téléphone .. ça devrait être résolu à 0h30. Croisons les doigts :)

 vers la conversation : 

0

Panne région Verviers (zone 4800 et alentours)

Pourriez-vous me dire pourquoi nous n'avons plus ni télé ni téléphone ni internet à stembert ?

Problème

Solution acceptée

Dans Pack PRO il y a PRO... Vraiment?

Bonjour, En reprenant la page Web de VOO et l'offre Business DUO NET+TEL PRO, la promesse est la suivante: Services Pro inclus Intervention en 4h (ce dimanche matin ça n'a pas été très efficace...) VOO Internet Security Internet mobile toodata Pro Option Fixe à Mobile Call center dédié->magnifique

Question

22

3

0

code erreur 2010 sur la télévision = travaux chez VOO?

est ce quelqu un peux me dire à quoi correspondance code erreur ? au call Center technique personne n'a pu me répondre merci

Question

19

1

0

Bonjour, comme convenu je vous tiens au courant, ca fait juste un mois que ma box évasion à été changée le 10/05/2019 après plusieurs fois et j'ai subis encore un plantage et une saccade image, après cela vous m'avez demandé de désactiver le média

 vers la conversation : 

0

Gros pixels intempestifs

Bonjour, je vous pose ici mon problème, j'ai souscrit chez VOO un abonnement trio dont un installateur est venu tout installé le 28 Janvier et en court de journée des gros pixels traversait l'écran et deux plantage de la box(image figée et pas de réaction avec la télécommande), un technicien est ven

Problème